أعلنت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة عن قيام لجنة من قطاع التفتيش والرقابة بزيارة ميدانية مفاجئة خلال الأسبوع الثاني من أبريل الحالي إلى عدد من مراكز ومدن محافظة المنوفية، وذلك ضمن الجهود المستمرة للوزارة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مستوى العمل المحلي.
نتائج المرور الميداني لمتابعة جودة الخدمات
استعرض التقرير الذي تلقته من المهندس هيثم الدسوقي رئيس قطاع التفتيش والرقابة نتائج الزيارة الميدانية التي شملت متابعة جودة الخدمات المقدمة ومراجعة أداء المحافظة ورصد أي مخالفات أو تقصير، حيث تم التركيز على أداء المركز التكنولوجي وسرعة إنهاء طلبات المواطنين وفحص ملفات التراخيص والتصالح على بعض مخالفات البناء والإجراءات المتخذة ضد المتعدين على أملاك الدولة، بالإضافة إلى متابعة مشروعات الخطة الاستثمارية ومنظومة النظافة والإنارة والطرق.
التقرير أشار إلى أنه تم تنفيذ 18 حالة إزالة في مراكز ومدن المحافظة مثل حي غرب شبين الكوم وبركة السبع وقويسنا بسبب البناء دون ترخيص، كما تم الانتهاء من 327 طلبًا متأخرًا في الإدارات الخلفية بالمراكز التكنولوجية وإخطار المواطنين بالاستلام، وتم تسليم 48 طلبًا لمواطنين.
كما تم استرجاع عدد من طلبات التصالح لعدم استكمال الإجراءات وإعادتها إلى اللجنة الفنية لإعادة النظر، وتم إرسال 28 خطابًا ورسالة نصية للمواطنين أصحاب ملفات التصالح لحثهم على استكمال الإجراءات، كما نفذت اللجنة 3 حملات لإزالة الإشغالات من الشوارع الرئيسية وإخلاء الأرصفة للمارة، مما أسفر عن رفع العديد من الإشغالات وتخزينها في مخازن مراكز ومدن المحافظة، بالإضافة إلى تنفيذ 3 حملات برئاسة رؤساء المراكز والمدن لمتابعة المحال التجارية، مما أسفر عن غلق وتشميع عدد من المحال غير المرخصة.
أيضًا تم توجيه بسرعة إصدار تراخيص البناء المقدمة من المواطنين واستكمال إصدار الحيز العمراني والمخططات الاستراتيجية والتفصيلية لعدد من مدن المحافظة، كما تم التركيز على سرعة الانتهاء من أعمال الرصف والتعامل مع المخلفات الصلبة الموجودة في المحطة الوسيطة.
الدكتورة منال عوض أكدت على استمرار حملات التفتيش المفاجئة في المحافظات لضمان انضباط العمل داخل الأحياء والمراكز، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية ضد أي مخالفات يتم رصدها خلال الزيارات الميدانية.